Abbiamo visto tutti quei filmati nei film in cui un uomo, nervoso per fare una buona impressione al primo appuntamento, si esercita a dire "ciao" in mille modi diversi davanti allo specchio. In effetti, molti di noi hanno probabilmente realizzato una versione di quella scena, anche se non lo ammetteremmo mai, perché la verità è che il tono con cui dici questa parola è davvero importante.
Secondo la famigerata regola della comunicazione personale di Albert Mehrabian 7-38-55, il 55% della comunicazione è il linguaggio del corpo, il 38% è il tono della voce e il 7% è le parole effettive pronunciate. E poiché la ricerca ha dimostrato in precedenza che le persone traggono importanti conclusioni su quanto sei simpatico, competente e degno di fiducia entro i primi sette secondi dall'incontro, il modo in cui dici "Ciao" può avere un impatto enorme sul modo in cui ti imbatti in un introduzione iniziale.
Ora, i ricercatori del CNRS, dell'ENS e dell'Università di Aix-Marsiglia hanno sviluppato un programma per computer chiamato CLEESE (che è disponibile gratuitamente qui) in grado di gettare più dettagli sull'immagine mentale che qualcuno ottiene quando parli per la prima volta. La macchina prese una registrazione della parola "Bonjour" e generò automaticamente migliaia di pronunce alternative della parola. I ricercatori hanno quindi chiesto ai partecipanti di ascoltare queste variazioni e hanno analizzato le loro reazioni.
Quello che hanno scoperto è che quando il tono è salito rapidamente alla fine della parola, ha ispirato la fiducia. Quando aveva un tono decrescente, ponendo l'accento sulla seconda sillaba, tuttavia, sembrava più determinato.
Questi risultati sono in linea con un precedente studio del Regno Unito molto simile sulla parola "Ciao". I ricercatori hanno reclutato 60 studenti universitari - metà dei quali maschi e l'altra metà femminile - e hanno chiesto loro di recitare un breve passaggio nella loro normale voce al telefono. I ricercatori hanno quindi ridotto le registrazioni, lasciando solo la parte in cui hanno detto "Ciao" mentre prendevano il telefono. Hanno quindi chiesto ad altri 300 studenti di ascoltare le registrazioni e di valutare quanto la persona suonasse amichevole o affidabile basandosi esclusivamente sul modo in cui dicevano "Ciao" al telefono.
Ciò che hanno scoperto è che le persone sembravano non avere problemi a formarsi un'opinione di qualcuno basata solo su queste due sillabe e, in generale, le loro impressioni convergevano come segue:
"Gli uomini che hanno alzato il tono delle loro voci e le donne che hanno alternato il tono delle loro voci sono stati giudicati più affidabili. Gli uomini con voci di tono più basso sono stati generalmente percepiti come più dominanti. Ma per le donne è vero il contrario: quelli con tono medio più alto sono stati classificati come più dominanti ".
Quindi, se vuoi sembrare affidabile e amichevole, sembra che il consenso sia per gli uomini che per le donne sia quello di mantenere un tono crescente, che è una buona cosa da tenere a mente per il prossimo appuntamento! E per ulteriori suggerimenti su come fare buone impressioni, scopri come leggere la mente del tuo partner con questi 10 suggerimenti sul linguaggio del corpo.
