"Il mondo è più loquace, in molti modi, di quanto non lo sia mai stato", scrive Megan Garber nell'Atlantico . "Il problema… è che tutto questo discorso può venire a scapito dell'arte della conversazione."
Fa un grande punto: nel mondo iper-connesso di oggi, stiamo effettivamente chattando sempre meno con IRL. E questa non è solo una vecchia lamentela antiquata: secondo i sondaggisti di Gallup, i Millennial preferiscono ampiamente mandare SMS a parlare come la principale forma di comunicazione, una tendenza che non mostra alcun segno di rallentamento. Secondo il Pew Internet e l'American Life Project, il 51% degli adolescenti preferisce chattare con qualcuno in digitale, quindi incontrarsi faccia a faccia. (Il kicker? Quel sondaggio è del 2010. Sì, è pre- Snapchat.)
È un peccato, davvero. Mettendo da parte il fatto che le connessioni interpersonali sono fondamentali per la tua felicità, la tua fiducia e il tuo senso di sé, le tue abilità di base come conversatore sono cruciali per le tue relazioni e la tua carriera. Dopotutto, se l'80 percento del successo si sta semplicemente manifestando - come ha osservato Woody Allen - l'altro 20 percento ha quindi la capacità di mettere le persone a proprio agio, far ridere e in genere far desiderare alle persone di starti vicino.
Ecco perché ci siamo presi del tempo per aiutarti a migliorare le tue abilità faccia a faccia con le chiacchiere. Quindi segui questi 15 suggerimenti e non dimenticare di spedirci un giorno una cartolina dal tuo ufficio all'angolo. E per consigli di comunicazione più stellari, ecco le 13 cose più sexy che puoi mai dire.
1 DO: i compiti.
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È così facile entrare in una situazione sociale armata di un pensiero: "Sarò solo me stesso". Ma la verità è che sarebbe meglio essere la versione di te stesso che ha fatto la sua dovuta diligenza e si è preparato con argomenti da discutere, non importa quanto sia informale l'incontro. Il padre del tuo partner è un dottore? Scansione delle prime pagine per notizie sanitarie. Il tuo capo è appena tornato dalle vacanze in Sudafrica? Preparati a chiedergli del bracconaggio di rinoceronti. La nuova coppia alla tua cena è composta da artisti? Vieni con uno o due interruttori del silenzio imbarazzanti, come "Come immagineresti la tua carriera se non facessi arte?"
"La grande ragione per cui le persone non sono all'altezza di un clima innocuo come il tempo è perché non hanno pensato a nient'altro", afferma Jane Scudder, una vita certificata, dirigente e coach di carriera, e un professore alla business school della Loyola University di Chicago. Quindi chiediti cosa hai davvero in mente: è sicuramente più scintillante del tempo. E sì, è fondamentale prepararsi.
2 NON: Sii ovvio a riguardo.
Certo, non vuoi sembrare forzato. Frasi robotiche, come "Sono venuto preparato con argomenti di conversazione", sono un non-andare. E non è necessario mettere in pratica le tue risposte a potenziali domande: rischi di sembrare un intervistato di lavoro. In breve, "Non puoi ", dice Scudder. La conversazione riguarda ritmo e flusso, quindi ruota con essa, non forzarla. Se c'è qualcosa di cui ti sei preparato a parlarne, ma la conversazione si sposta altrove, vai avanti.
3 DO: Sii presente, con un forte contatto visivo.
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Sì, è più facile a dirsi che a farsi. Ma il trucco più semplice per essere più presenti in una conversazione è semplicemente riconoscere che potresti essere una persona che spesso, beh, non è presente.
Scudder lo confronta con una lezione di un ex insegnante di scuola superiore. "Ci ha chiesto: 'Vuoi sapere come leggere più velocemente? Beh, il segreto per leggere più velocemente è leggere più velocemente'", afferma. "E poi ha riso di noi. Ma il concetto suona vero: se vuoi essere più presente, sii attivamente più presente. Il primo passo è riconoscerlo."
4 NON FARE: sogno ad occhi aperti.
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La cosa peggiore che puoi fare è escludere. La tentazione di provare per un secondo, riprendere quando una persona smetterà di parlare, riprendere ad ascoltare e rispondere a quelle ultime parole è davvero reale. Impediti di farlo.
Ma se esci dalla zona, non fingere. "Non aver timore di dire:" Oh, mi sono perso in una cosa dal lavoro prima di oggi e sono stato completamente escluso. Mi dispiace! Puoi dirlo di nuovo? " "dice Scudder. "Questo ha risultati migliori rispetto alla suddivisione in zone consapevole e"
5 DO: fai molte domande.
È la natura umana di base: alla gente piace parlare di se stessi. Quindi, fai domande alle persone. "C'è un principio di coaching al quale mi iscrivo, ed è davvero tutto basato sul fare domande. Le domande sono il modo migliore per iniziare una conversazione in modo completo", afferma Scudder. "È un modo collaudato per estrarre conversazioni e pensieri significativi dagli individui, ed è applicabile anche alle conversazioni quotidiane." Se è una data, però, assicurati di evitare le 20 domande che non dovresti mai porre al primo appuntamento.
6 NON: andare troppo lontano.
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Se la conversazione inizia a sembrare un'intervista, tirati indietro e lascia che l'altra persona ti coinvolga. In caso contrario, fai volontariato su un nuovo argomento. Ma qualunque cosa tu faccia, non rispondere alle domande con domande.
"Diventa un gioco tipo Ron Swanson", dice Scudder, "in cui stai rispondendo a ogni domanda con una domanda". Alla fine, usa le domande per essere curioso e interessato, non eccessivamente ficcanaso.
7 DO: paga i tuoi complimenti.
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A tutti piace essere elogiato, quindi è bello iniettare un momento di gentilezza in una conversazione. "Complimenti autentici, elogiando l'intelligenza, i pensieri di qualcuno, il modo in cui gestiscono se stessi: sono tutti giochi equi", afferma Scudder.
8 NON: Renderlo strano.
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"Non vacillare in qualcosa di romantico, inappropriato o fisico", afferma Scudder. "Se hai un appuntamento, ha senso. Ma se sei in grado di non sapere dove può andare un'amicizia, stai alla larga dai complimenti fisici."
9 DO: leggi la stanza.
"I primi 60 secondi, 90 secondi di una conversazione: pensali come una base", afferma Scudder. "Se iniziano a cambiare il loro atteggiamento, il loro tono o la loro inflessione, riprendi questi cambiamenti." Forse è un cambiamento positivo: il tuo collega conversatore sembra improvvisamente più eccitato dall'impegnarsi, sta ridendo e sorridendo o facendo un contatto visivo costante. Ma forse è negativo: forse le loro risposte sono cresciute bruscamente, o stanno costantemente osservando la stanza come se stessero cercando un volto familiare.
10 DO: partecipa a discorsi medi .
"A volte, le persone non si aspettano di avere una conversazione davvero approfondita fino a quando non sono in preda a questo, o fino a quando non è già avvenuto", dice Scudder. Questi colloqui profondi inaspettati sono ciò che i conversatori chiamano "chiacchiere" e sono, il più delle volte, delizie assolute. "Quando vuoi andare più in profondità, quando vuoi arrivare a quel livello medio, inizia a chiedere prospettive, pensieri e sentimenti", dice Scudder. Per fare un esempio molto semplice, segui una domanda del tipo "Che film hai visto?" Con "Come ti sei sentito in quel film?"
11 NON FARE: impegnarsi in chiacchiere.
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Percorrere il terreno "medium talk" richiede la destrezza di camminare su una linea sottile: non vuoi avventurarti in una conversazione troppo profonda fin dall'inizio. Si tratta di essere consapevoli della loro linea di base, dice Scudder. Se ti senti attraversare una linea, diventare troppo reale, fare uno scherzo, forse prendere in giro il fatto che sei passato in un territorio di "chiacchiere" semplicemente chiedendo di un film, suggerisce Scudder. "Non stai chiudendo la porta", dice. "Stai solo indicando che non è al 100 percento dove vuoi che vada la conversazione, proprio ora ."
12 DO: fai emergere la politica.
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Soprattutto durante le vacanze e le riunioni di famiglia, siamo condizionati a non educare mai - mai - la politica. Ma Scudder afferma che l'idea è sbagliata. È un territorio completamente sicuro, purché ti avvicini con tatto. Quindi la tua domanda non dovrebbe riguardare i pensieri o le opinioni di qualcuno su un particolare argomento (" Soprattutto in questo clima politico", avverte Scudder), ma invece dovrebbe semplicemente essere: "Quanto conta la politica per te?"
13 NON: Cerca di convertire chiunque.
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Naturalmente, a meno che non ti stia preparando per un conflitto, non cercare di convincere nessuno a cambiare idea. Sia che qualcuno abbia tenuto una visione per quattro o 40 anni, tu, una persona che potrebbe aver incontrato solo di recente, non sarai tu a cambiare idea. Mantieni ogni discussione politica leggera, ariosa e al di sopra della mischia. "In qualsiasi dialogo personale, non vuoi mai che l'altra persona si senta abbattuta", dice Scudder.
14 DO: mostra alcuni denti.
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Ehi, un sorriso caldo illumina la giornata di tutti.
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Ari Notis Ari è un editore senior, specializzato in notizie e cultura.