Se i CEO di successo condividono un tratto, è la resilienza. "O hanno una naturale resistenza in loro o hanno imparato trucchi che li aiutano a fare bene sotto pressione", afferma Michael Kahn, PhD, psicologo nel Maryland. Kahn ha intervistato più di 60 dirigenti per scoprire come gestiscono la responsabilità delle aziende leader in tempi di incertezza. "Quando mi sentivo frustrato per le mie sfide personali come imprenditore, mi chiedevo: in che modo i dirigenti di successo gestiscono queste sfide?" Il risultato del "CEO Stress Project" di Kahn è una litania di pratiche comuni a quasi tutti i suoi intervistati. Dice che chiunque può adottarli per rimanere calmo e mantenere il successo nel caos.
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1 Pianificare in modo più efficiente
"La pianificazione è la cosa più importante che un CEO possa fare per evitare lo stress", afferma Kahn. Pianifica per giorno, settimana, mese e anno e abitua ogni sessione di pianificazione. Ad esempio, controlla il tuo programma giornaliero ogni mattina prima di leggere la tua e-mail; vedere in anteprima la settimana della domenica sera; e in anteprima il prossimo mese ogni 27. "Ho imparato in Marina che se fai un elenco di tutte le cose che devono essere fatte, le toglierai dalla testa e non dovrai pensarci", gli disse uno dei CEO di Kahn. Per ottenere un senso di controllo, dai la priorità alle attività usando la vecchia teoria ABC: A deve essere fatto, B dovrebbe essere fatto e C può aspettare fino a dopo.
2 Utilizzare il sistema amico
"Seleziona un collega fidato e chiedi a lui o lei di metterti da parte quando nota che stai alzando la voce", dice Kahn. Un buon consigliere può aiutarti a renderti consapevole di alcuni comportamenti che stai cercando di minimizzare. "Spiegagli che richiedi l'onestà, anche se punge. Sentirai un peso sollevato, con quella sicurezza… e mentre sei a enfatizza la tua felicità con questi 25 modi per essere più felici ora!
3 Chiamare un timeout
I leader efficaci non spendono molta energia per l'angoscia emotiva, afferma Kahn. Proprio come un allenatore di basket chiamerà un time-out per rallentare il ritmo del gioco e riorganizzarsi quando l'altra squadra è in fuga, i buoni amministratori delegati sanno quando disimpegnarsi in tempi di grande emozione e riflettere sui loro valori fondamentali prima di prendere decisioni. Quando senti una marea di rabbia o frustrazione in aumento, chiama un timeout e lascia la stanza per ritrovare la calma. Potrebbe aiutare a immaginare un uccello seduto sulla tua spalla, un uccello che ha osservato le cose e può sussurrarti un feedback nell'orecchio. Sii consapevole di ciò che sta accadendo, di cosa vuoi essere diverso e di quali sono le tue opzioni per facilitare un cambiamento nel processo.
4 Sapere come dire di no
Qualcuno che ha troppo nel suo piatto deve essere in grado di dire di no a più compiti senza provare rimpianto. Ecco dove una buona pianificazione e delega possono aiutare. Pianifica appuntamenti regolari nella tua settimana - come una lezione di tennis del mercoledì - in modo da non reagire sempre ai bisogni degli altri. Uno dei CEO di Kahn cerca di ottenere il massimo dal lavoro con il minimo sforzo. Questo ti lascerà più tempo per affrontare queste 50 cose essenziali che devi fare prima di morire!
5 Sviluppa una sana arroganza
I grandi amministratori delegati credono inequivocabilmente di poter svolgere il lavoro. Coltiva questa convinzione rivedendo i successi passati e identifica i momenti in cui hai affrontato ostacoli simili e li hai superati.
6 Delegare spietatamente
Un buon manager abbandonerà sempre i compiti che gli altri possono fare in modo che possa concentrarsi sulle cose che solo lui può fare. Quindi prendi i tuoi giorni di vacanza assegnati ogni anno e parti per queste 25 avventure che tutti dovrebbero avere.
7 Rispetta l'imprevisto
Kahn afferma che i dirigenti efficienti tendono ad essere molto sensibili alla sensazione di essere sopraffatti. Come i canarini in una miniera di carbone, riconoscono quando l'aria sta peggiorando e sanno come reagire prima che lo stress li paralizzi. Kahn raccomanda questo rituale di gestione dello stress:
8 Riconosci i segnali di sofferenza del tuo corpo-mente
Potrebbero essere tensione muscolare, polso rapido, palmi sudati o irritabilità, quindi:
Disimpegnati facendo una passeggiata o facendo un esercizio di respirazione.
Controlla e vedi se hai uno di questi 4 "mal di testa" che non sono nella tua testa.
Identificare la fonte di stress: è un progetto, una scadenza, un'interazione personale?
Genera una soluzione che puoi implementare immediatamente. Ad esempio, potresti riconoscere "Sto cercando di fare due giorni e mezzo di lavoro in tre ore!" La soluzione: ritarda a fare un elemento del tuo elenco e gestiscilo in un altro momento.
