Vuoi sentirti meglio su dove lavori? È facile. Dai un'occhiata ad alcune delle regole bizzarre e oppressive imposte ai dipendenti in alcuni uffici. Passerai immediatamente da "Odio il mio lavoro" a "Sono l'impiegato più fortunato del pianeta terra. In effetti, penso che andrò a dire al mio capo quanto lo amo in questo momento ."
Pensi che stiamo esagerando? Non essere così sicuro. A seconda di dove lavori, ti potrebbe essere richiesto di rimanere in piedi tutto il giorno, o di avere la tua vita misurata casualmente, o di essere bandita dall'uso del deodorante, o addirittura licenziata per essere troppo brutta. È un po 'folle quanto controllo alcune aziende pensano che dovrebbero avere sul proprio personale. Pensano di aumentare il morale e la produttività, ma potrebbero fare esattamente il contrario.
Yves Morieux, direttore dell'Istituto per l'organizzazione del Boston Consulting Group, ha affermato in una conferenza TED del 2015 che troppe regole possono effettivamente ostacolare piuttosto che aiutare i dipendenti a svolgere il proprio lavoro. "Se ci pensate, prestiamo maggiore attenzione a sapere a chi dare la colpa in caso di fallimento, piuttosto che a creare le condizioni per avere successo", ha detto.
Ecco 30 delle politiche e regole più ridicole, irragionevoli e controproducenti che le aziende abbiano mai provato a imporre ai loro dipendenti inconsapevoli. Vedi se riesci a leggerli tutti senza sentirti infinitamente meglio sul tuo lavoro. Per ulteriori informazioni sui boss cattivi, dai un'occhiata ai 15 boss dei dittatori banditi nelle loro compagnie.
1 Nessun cliente corretto!
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Ti sei mai sentito come se un dipendente Apple ti stesse giudicando in silenzio? Bene certo, lo abbiamo tutti. Ma per lo meno, ci aspettiamo che ci correggano quando ci sbagliamo, come se pronunciassero in modo grossolano i nomi dei loro prodotti. Ma a quanto pare, non sono autorizzati a farlo.
Se un cliente entra in un negozio Apple e annuncia "Sto cercando uno di quei telefoni Izzy", non gli è permesso dire qualcosa di ragionevole come "Intendi l'iPhone?" Perché sarebbe condiscendente. Stiamo pensando di testare questa politica aziendale. Chi vuole andare all'Apple Store più vicino con noi e provare a comprare un Micky-Book? E per ulteriori informazioni su Apple, dai un'occhiata a queste 10 innovazioni di Crazy Crazy Workplace Design nella nuova sede Apple.
2 Nessun taglio di capelli "innaturale"!
Abercrombie & Fitch, il rivenditore di abbigliamento per adolescenti, ha richiesto un tipo di acconciatura molto specifico ai propri dipendenti. Erano così severi che hanno distribuito un "Look Policy Guideline" con le istruzioni su quali tagli di capelli erano e non erano accettabili. I capelli accettabili devono apparire "baciati dal sole" con "sottile evidenziazione", mentre i capelli inaccettabili implicherebbero una decolorazione innaturale e qualsiasi cosa considerata troppo "estrema".
Se ciò non bastasse, avevano anche regole molto specifiche sui gioielli (un massimo di due orecchini per orecchio erano consentiti per le donne, ma nessun gioiello per gli uomini) e sulle unghie, che non potevano "estendere più di 1 / 4 pollici oltre la punta del dito. " E se sei un acquirente di Abercrombie, assicurati di conoscere i 30 consigli garantiti per risparmiare denaro sui vestiti.
3 Nessun telefono o e-mail!
Hai mai sentito di non poter fare nulla perché rispondi costantemente alle e-mail? Così ha fatto Phil Libin, ex CEO della società di software Evernote. Quindi si è sbarazzato dell'email. E anche i telefoni. Se volevi contattare un collega all'interno dell'ufficio Evernote, non potevi farlo con nessuno dei gadget tecnologici sulla tua scrivania.
"Voglio un po 'che ti alzi e parli con loro", disse Libin. Una grande idea in teoria, ma possiamo sicuramente vedere come questa potrebbe essere una perdita di tempo ancora più grande. Almeno puoi ignorare un'e-mail o un telefono che squilla, ma non è così facile ignorare un collega che fa capolino nel tuo ufficio e dice: "Devi essere il secondo?"
4 Nessun popcorn!
Alcune restrizioni alimentari in ufficio hanno senso, soprattutto se intendono proteggere i colleghi con allergie alimentari. Ma a volte sembrano solo strani e arbitrari, come questo account di un utente Reddit che afferma che il suo capo ha una severa politica contro i popcorn.
Lui e i suoi colleghi hanno ricevuto una "e-mail fortemente formulata dal grande capo" che proibiva a tutti i popcorn di proprietà dell'azienda. Perché esattamente? "Il motivo indicato nell'e-mail era 'Qualcuno ha mai provato a parlare al telefono e mangiare popcorn?'" Non possiamo dire di sì, ma dato che questo capo sembra così contrario, diciamo che la sfida è accettabile ! E per ulteriori informazioni su Reddit, dai un'occhiata a questi 10 sub-dritti essenziali per le persone attente alla salute.
5 Supporto per il capo!
L'ambiente di lavoro ideale è un ufficio che non ha la sensazione di essere governato da un spietato despota. Quando passano, puoi salutarli come una persona normale, o forse non farlo affatto se sei occupato. Ma questo non avrebbe funzionato per Ségolène Royal, ministro francese per l'ecologia e l'energia nel 2014, che ha fatto sapere al suo staff che avrebbero dovuto resistere ogni volta che li avesse superati, indipendentemente da ciò che stavano facendo quando si è avvicinata.
Ha persino assunto un ragazzo per uscire davanti a lei e annunciare il suo arrivo, così i dipendenti avrebbero avuto abbastanza tempo per saltare in piedi. Sembra troppo estenuante per noi. Non è forse un sorriso forzato che finge di essere entusiasta quando preferiamo piuttosto essere a casa in pigiama abbastanza? E se stai cercando di riscaldare la tua carriera, con o senza un boss dittatore, ecco i 40 modi migliori per iniziare la tua carriera!
6 Non essere brutto!
Avevi bisogno di avere una buona autostima per lavorare per (l'ex ex) CEO di American Apparel Dov Charney. Secondo i documenti trapelati, tutti i potenziali candidati dovevano essere fatti delle foto "testa a piedi" di loro, per assicurarsi che fossero abbastanza attraenti da lavorare per l'azienda.
Anche l'impiegato occasionale che scivolava attraverso le fessure, nonostante non fosse facile per gli occhi, era a rischio. Un ex dirigente ha affermato che "chiunque non ritenga abbastanza bello da lavorare lì è incoraggiato a essere licenziato… Dov vuole eliminare le" persone brutte "."
7 Nessun prodotto di origine animale in nessuna forma!
Matt e Nat, un'azienda canadese di borsette, consente ai suoi dipendenti di mangiare ciò che vogliono durante le pause pranzo, purché non abbia mai avuto occhi o una madre.
La carne - e sì, che include il pesce - è severamente vietata, e include la cena fuori dalla sede dell'azienda, in un ristorante con i clienti. È solo vegetariano, sempre.
La politica, che ammette il direttore creativo Inder Bedi, è "un po 'hippie-dippie", si applica anche alla moda. Giacche di pelle, scarpe o borse non possono essere indossate quando sono impiegate da Matt e Nat. Sebbene alcuni lavoratori si siano lamentati, Bedi non si sta muovendo. "Questa è una compagnia vegana", dice, "e abbiamo pensato che sarebbe strano se avessimo carne e pesce galleggianti nei locali". E per fatti più bizzarri, dai un'occhiata a questi 20 fatti pazzi su One Dollar Bills.
8 Ecco $ 3.000: ora svuota la tua scrivania!
Zappos, il rivenditore di scarpe online, ha delle politiche di licenziamento molto strane.
Chiamalo una carta "esci di prigione non così libera". Secondo il suo ex direttore delle risorse umane, ogni nuovo dipendente accetta una clausola secondo la quale, dopo un breve periodo di addestramento, Zappos può decidere di licenziarli senza fare domande, pagando 3.000 dollari per i loro problemi. Potrebbe essere leggermente livido dall'ego, ma consente all'azienda di cambiare idea senza dover giustificare il motivo per cui hanno cambiato idea. E per ulteriori informazioni su situazioni di lavoro uniche, leggi come questo YouTuber ha guadagnato $ 16 milioni l'anno scorso!
9 I dipendenti devono condividere la biancheria intima!
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Ah, Disney World, il posto più felice della terra. A meno che condividere la biancheria intima con un ragazzo vestito come un topo antropomorfo non sia la tua idea di felicità.
Per molti anni, i dipendenti che interpretavano lo stesso personaggio Disney non condividevano solo lo stesso costume, ma anche gli stessi indumenti intimi. Quindi quando sei venuto per il tuo turno per interpretare Topolino, non indossavi lo stesso costume dell'ultimo ragazzo, ma indossavi anche la sua biancheria intima. La pratica è stata interrotta nel 2001 perché, duh, è solo disgustoso. Oh, e parlando di biancheria intima, ecco le 50 migliori coppie di intimo maschile sul pianeta!
10 venerdì nudi!
Se non sei un fan dei venerdì casuali, sicuramente non ti piacerà il suo cugino più invasivo, i Naked Fridays. Lascia agli inglesi l'elaborazione di una politica per tutte le aziende che garantisca a tutti di sentirsi a disagio, dal CEO agli stagisti.
Una società di design e marketing nel Regno Unito ci ha provato, con alcuni dipendenti che si sono spinti fino a definirla un'idea "geniale". "Può sembrare strano ma funziona", afferma lo psicologo aziendale che ha elaborato il concetto. "È la massima espressione di fiducia in te stesso e negli altri." Se è lo stesso, continueremo con la nostra idea di un codice di abbigliamento casual. Lo chiamiamo "Keep Your Pants On Friday". Ma se preferisci socializzare nel buff, considera di viaggiare verso la Spiaggia dei nudisti più segreta d'America.
11 Nessuna barba!
Il divieto di peli sul viso nei New York Yankees ha le sue origini negli anni '70, quando gli hippy dai capelli lunghi vagavano per la terra. È iniziato con l'ex proprietario George Steinbrenner, a cui non piaceva il modo in cui alcuni giocatori avevano i capelli così lunghi e ribelli che copriva il numero sulle loro maglie durante lo Star-Spangled Banner. Quindi ha istigato una nuova politica, in base alla quale a tutti i dipendenti degli Yankees, dai giocatori agli allenatori ai dirigenti di sesso maschile, era "vietato mostrare peli del viso diversi dai baffi (tranne per motivi religiosi), e i capelli del cuoio capelluto non potevano crescere sotto il colletto. Le basette lunghe e le "costolette di montone" non sono specificamente vietate."
Possiamo essere d'accordo con questo - nessuno ha bisogno di vedere le costolette di montone quando stanno provando a divertirsi con un gioco di palle - ma il divieto di barbe sembra arcaico nel 2018. Ci sono state alcune chiamate per porre fine alla politica, ma rimane in vigore fino ad oggi.
12 No aglio!
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Lo capiamo, non a tutti piace l'aglio. Alcune persone, per colpa loro, sono vampiri. E poi alcune persone gestiscono imperi editoriali.
Il defunto SI Newhouse, ex presidente del presidente Condé Nast, detestava così tanto aglio che lo bandì dalla mensa dell'azienda. Ci porta a chiederci: quanto aglio veniva consumato a Condé Nast prima che Newhouse decidesse di mettere fuori legge l'erba? Stavano schioccando spicchi d'aglio come mentine? Gli uffici di Condé Nast avevano l'odore di un grande spremiagrumi? Abbiamo bisogno di risposte!
13 Avere il girovita perfetto!
Sai cosa non è assolutamente affare del tuo capo? La tua taglia in vita. In effetti, qualsiasi cosa abbia a che fare con quell'area generale del tuo corpo non è al 100% sua giurisdizione. Ma in Giappone, grazie alla Legge Metabo, i datori di lavoro sono legalmente autorizzati a misurare la vita dei lavoratori di cui sospettano di avere troppa puddin nel mezzo.
Per gli uomini, questo è qualcosa di più di 33, 5 pollici, e per le donne, ha una vita superiore a 35, 4 pollici. Quindi, se hai intenzione di lavorare in Giappone, conosci i 30 modi migliori per perdere peso sul lavoro!
14 Solo otto visite al bagno!
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"Le pause del bagno sarebbero molto più divertenti se fossi cronometrato", ha detto nessuno mai. Ciò non ha impedito a una compagnia assicurativa norvegese chiamata DNB di rintracciare per quanto tempo i loro dipendenti erano lontani dai loro banchi in visita al gabinetto.
Se sono andati via per più di otto minuti, una luce lampeggiante si spegne. Se questo suona mortificante e orribile, non sei il solo a pensarlo. Il regolatore norvegese della privacy ha protestato contro il sistema di monitoraggio, ricordando ai tiranni del bagno che "ogni singolo lavoratore ha esigenze diverse e questo tipo di controlli severi priva i dipendenti di tutte le libertà nel corso della loro giornata lavorativa".
15 Assolutamente niente cappelli divertenti!
Indipendentemente da dove lavori in Nuova Zelanda, se indossi qualcosa in testa che potrebbe essere interpretato come un "cappello divertente", potresti vedere il tuo stipendio agganciato di almeno il 10%. Questo suona ridicolo per noi, non perché pensiamo che tutti i lavoratori meritino il diritto di indossare cappelli divertenti per lavorare, ma perché non sapevamo che indossare cappelli divertenti per lavorare era un tale problema per la Nuova Zelanda che hanno dovuto iniziare a emettere multe finanziarie per ridurlo.
Air New Zealand, l'aereo di linea commerciale con sede ad Auckland, ritiene che sia una pratica sul posto di lavoro così dirompente che vorrebbero vedere l'ammenda fino al 25%. Chiaramente non stiamo prendendo abbastanza voli su Air New Zealand. Sembra che i loro equipaggi di volo vogliono essere tutti Steve Martin negli anni '70. E se sei un fan del grande copricapo, considera queste 10 opzioni di cappelli estivi che sono molto più eleganti di un berretto da baseball.
16 Non sposarti senza permesso!
Un lavoratore anonimo ha riferito al quotidiano online giapponese Tokyo Today che nella sua azienda era vietato allo staff di frequentare uomini di età inferiore ai 23 anni.
"Se ci sorprendono a farlo, tagliano la nostra retribuzione mensile e ci chiedono di scrivere e inviare una lettera di autoriflessione ufficiale", ha detto al giornale.
Ancora più allarmante, quando trovarono un partner con cui desideravano trascorrere il resto della vita, avrebbero dovuto "presentarlo al capo e chiedere le sue benedizioni". E se il capo dice di no al tuo potenziale pretendente? Bene, supponiamo che tu lasci il tuo lavoro o che la tua settimana lavorativa si trasformi in un adattamento molto surreale del Romeo & Juliet di Shakespeare.
17 Maledizione solo attorno ai clienti!
Non sappiamo dove funzioni esattamente questo utente Reddit - probabilmente ha evitato di essere inscatolato non menzionandoli per nome - ma ovunque si trovi, sembra qualcosa fuori da una commedia di David Mamet.
Come ha spiegato, le risorse umane della sua azienda hanno tenuto una riunione per informare i dipendenti "che c'era troppa imprecazione sul piano di vendita", afferma. "Qualcuno ha alzato la mano e ha sottolineato che il giuramento è molto comune nel nostro settore ed è così che parlano i nostri clienti. In seguito le risorse umane hanno inviato un promemoria in cui si spiegava che il giuramento dovrebbe essere limitato alle conversazioni con i clienti". Ehi, se hai intenzione di parlare come un marinaio ubriaco, almeno fallo davanti ai clienti! Stiamo cercando di apparire professionali qui!
18 Non puntare mai con un dito!
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Non vogliamo che sembri scegliere Disney World, ma hanno delle regole davvero esilaranti. Alcuni sembrano persino controintuitivi, come la loro politica contro qualsiasi dipendente Disney - scusate, intendiamo "membro del cast" - usando un solo dito per puntare ovunque.
Non possono vietare del tutto il puntamento, poiché i visitatori chiedono sempre loro indicazioni e non possono indicarli a destra senza, beh, puntare. Ma invece di usare un solo dito, possono puntare con due dita. Qual è… meno offensivo, immaginiamo? Personalmente, non siamo mai stati offesi indicando, specialmente quando chiediamo a qualcuno "In che modo Space Mountain?" Ma qualcuno deve esserlo, perché non vedrai mai un membro del cast Disney agitare un dito nella tua direzione generale. E a proposito del Magic Kingdom, ecco i 20 segreti che i dipendenti Disney non vogliono che tu sappia.
19 Non sedersi!
Anche le persone che usano scrivanie in piedi al lavoro si prendono una pausa di tanto in tanto e trovano posto. Ma questa non è un'opzione del produttore di plastica giapponese Iris Ohyama, che ha vietato ai dipendenti di utilizzare i laptop da casa (che potrebbero essere tentati di godersi seduti) e li ha costretti a utilizzare i computer in uno dei banchi in piedi dell'azienda, ovvero gli unici banchi a disposizione.
Inoltre, potevano usare il computer solo a intervalli di 45 minuti, che secondo l'azienda avrebbe "aumentato la concentrazione, aumentato la creatività e migliorato la salute dei lavoratori". Quindi, rimani in piedi tutto il giorno e il tempo passa continuamente, ricordandoti che in qualsiasi momento il computer si spegnerà e perderai tutto il tuo lavoro. Non solo questo non ci renderà più produttivi, ma possiamo sentire la nostra pressione sanguigna aumentare solo leggendo quest'ultima frase.
20 Solo cereali secchi!
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I datori di lavoro di Sparrows, una società offshore di servizi petroliferi e di gas con sede in Scozia, nel 2013 hanno inviato una nota folle al loro personale, informandoli che il latte, pur essendo ancora autorizzato nei locali, non poteva più essere utilizzato nei cereali.
"Il latte acquistato dall'azienda è destinato all'uso con tè o caffè", si legge nel promemoria. "L'uso di questo latte per i cereali deve cessare con effetto immediato".
È difficile prendere sul serio una regola del genere, ma i datori di lavoro hanno chiarito che non solo erano seri, ma cercavano spie. Se qualcuno individuasse un collega che metteva del latte nei suoi cereali, il promemoria diceva: "mandami un'e-mail con il nome del colpevole e mi occuperò di loro". Wow. È proprio come un romanzo di Orwell, ma con il latte.
21 Non scattare foto di denaro!
Supponiamo solo che la maggior parte delle banche abbia una politica generale contro i propri dipendenti che rubano denaro. Questa dovrebbe essere la regola numero uno. Ma secondo un utente Reddit, è stato assunto da una banca che aveva maggiori preoccupazioni per il freddo denaro contante lasciato nelle loro cure. Tipo cosa? Come avere i loro soldi finiscono per diventare virali sui social media.
"Avevamo la regola di" non fotografare i soldi e metterli su Instagram ", ha condiviso l'ex banchiere su un thread Reddit. Beh certo Perché l'ultima cosa di cui hai bisogno è che il denaro ottenga troppe visualizzazioni su Instagram, il che lo svaluta all'istante. Smetti di usare l'adorazione da parte di estranei per sostenere i tuoi soldi, autostima! Sei meglio di così! E per ulteriori informazioni sui soldi, ecco 20 fatti folli che non hai mai saputo delle banconote da un dollaro.
22 Solo le donne sono autorizzate a vendere reggiseni!
C'è qualcosa di più imbarazzante che comprare un reggiseno da un tizio? Apparentemente non in Arabia Saudita, dove solo di recente alle donne è stato permesso di entrare nel posto di lavoro.
Dopo che una donna saudita fu imbarazzata da un impiegato di sesso maschile mentre cercava di comprare un po 'di biancheria intima, chiese un "boicottaggio di negozi di biancheria che non impiegavano donne" e divenne presto una pratica standard per i negozi che vendono indumenti intimi per assumere principalmente donne.
23 Nessun caffè!
Mi scusi? Niente caffè? Niente caffè ?! Ora stai diventando irragionevole. Ma è quello che è successo in diversi ospedali del Regno Unito, dove sono stati vietati caffè e tè perché, secondo quanto detto al personale medico, bere tali bevande "stava dando una cattiva impressione al pubblico e al personale che visita i nostri dipartimenti".
Ehm, no, esattamente il contrario. Presenta l'impressione di un operatore medico che è caffeinato e mentalmente attento, e quindi meno probabilità di lasciare un bisturi nel petto di qualcuno durante l'intervento chirurgico. Abbiamo bisogno di più medici con caffeina , non meno di caffeina! Buon Dio, cosa c'è che non va negli inglesi? Mettilo insieme!
24 Nessun umorismo!
Apparentemente non è stato facile lavorare per il magnate del petrolio e del gas di Houston Edward Mike Davis, specialmente se sei una di quelle persone a cui piacciono cose come "sorridere" e "compleanni".
No, siamo seri per i compleanni. Mentre istruiva i suoi dipendenti alla Tiger Oil Company nel 1978, non ci sarebbero state "più feste di compleanno, torte di compleanno, leggerezza o celebrazioni di alcun tipo all'interno dell'ufficio". Esatto, ha davvero bandito la leggerezza ! Come lo fai? I lavoratori sono stati multati quando le loro espressioni non erano disperate e senza speranza, come una foto di Dust Bowl degli anni '30? Davis ha continuato a ricordare al suo staff che "Questo è un ufficio commerciale. Se devi festeggiare, fallo dopo l'orario di ufficio nel tuo tempo libero." Ci sarebbe piaciuto vedere questo ragazzo costretto a passare una giornata a Chuck E. Cheese.
25 Indossare dispositivi di localizzazione!
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Amazon sicuramente non si fida dei propri dipendenti. Non solo gli viene vietato indossare orologi da polso o qualsiasi altra cosa che l'azienda venda in realtà - perché ovviamente se non lo facessero, tutti i lavoratori farebbero il giro con cinque orologi per polso - ma ora si stanno preparando per il massimo in ambito aziendale paranoia: dispositivi di localizzazione. L'azienda ha braccialetti brevettati che tengono d'occhio un dipendente tutto il giorno (e forse oltre), quindi sai sempre cosa stanno facendo quei piccoli diavoli subdoli.
26 Non muoversi!
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Se c'è una cosa che non vuoi da un dipendente, è la possibilità di multitasking. Aspetta cosa? Bene, questo è ciò che i titani corporativi di Starbucks sembrano credere, almeno secondo il Wall Street Journal , che ha riferito nel 2010 che tutti i baristi devono stare in un posto "al bar espresso invece di spostarsi", anche se non c'è nulla da fare nella loro particolare stazione.
Sì, è una regola sciocca. Come un dipendente di Starbucks del Nebraska disse al giornale, "Mentre sto mescolando un frappuccino, non ha senso stare lì e aspettare che il frullatore finisca di funzionare, perché allo stesso tempo potrei preparare un tè freddo."
27 Nessun deodorante!
La città di Detroit non si aspettava mai di essere citata in giudizio da un ex dipendente nel 2010, dopo che si era lamentata del fatto che il profumo di un collega stava aggravando le sue allergie. E certamente non si aspettavano mai di perdere la somma di $ 100.000. Quindi hanno cambiato la loro politica, annunciando a tutti i dipendenti della città che devono "astenersi dall'indossare prodotti profumati, inclusi ma non limitati a colonie, dopobarba, lozioni, profumi, deodoranti, lozioni corpo / viso, spray per capelli o prodotti simili".
Non sappiamo se hai mai vissuto un inverno in Michigan, ma fa freddo e la pelle inizia a incrinarsi. Nessuna lozione è la cosa peggiore che possa mai accadere a qualcuno che chiama Detroit a casa. E questo non ha nemmeno sollevato il problema del deodorante…
28 Nessun machete!
Questa deve essere la nostra unica politica aziendale preferita, condivisa da un utente Reddit che giura che il suo posto di lavoro ha una rigida regola contro il portare "machete o fucili BB sulla proprietà".
Il nostro primo pensiero è, aspetta, hai dovuto chiedere ai dipendenti di non portare machete e fucili BB? E per alcune società molto meglio gestite, leggi The Most Admired Company in Every State.
29! Dicci se sei malato!
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Bene, almeno secondo un ex dipendente di Amazon, che ha detto a Business Insider che è stata licenziata dalla società dopo aver scoperto che aveva una bronchite cronica e non le aveva informate.
30 Non chiamare mai un collega "tesoro!"
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OK, questo in realtà è buono, specialmente in un mondo post #MeToo.
Nel 2012 gli operatori sanitari in Australia hanno ricevuto un promemoria che vietava loro di usare parole come tesoro, tesoro, compagno e miele. "Questo tipo di linguaggio non deve essere utilizzato a nessun livello dell'organizzazione, come un dipendente o un dipendente o un cliente", si legge nel promemoria.
Non possiamo essere più d'accordo.
