Soggiorni in hotel. Ahhh, si sentono così glamour, decadenti e pieni di meraviglia. Non solo c'è un grande letto bianco su cui saltare su e giù - e una vasta gamma di sostanze intossicanti in un armadio vicino - ma puoi anche convocare le persone per portarti cibo, preparare il letto, prendere asciugamani freschi ogni volta che lo desideri. La verità è che tutte quelle comodità della creatura ci rendono ciechi dall'azione dietro le quinte. Con questo in mente, ecco i segreti dei migliori impiegati degli hotel di cui nessuno ti sta parlando. E per ulteriori trucchi del mestiere, leggi i 20 segreti che il tuo assistente di volo non ti dirà.
1 È necessario controllare la tariffa online dell'hotel prima di chiamare.
Al giorno d'oggi gli hotel ottengono molti affari tramite i siti di prenotazione, il che non è gratuito. Alcuni pagano fino a una commissione del 25 percento. La tua mossa: trova l'offerta che ti piace, quindi chiama l'hotel e chiedi di parlare con un supervisore. Chiedi se riesci a ottenere una tariffa migliore di quella su cui è posizionato il cursore. Data la possibilità, molti posti ti offriranno una tariffa più economica per prenotare direttamente con loro. E per altri dolci segreti dell'hotel, assicurati di leggere il modo migliore per comporre la tua camera d'albergo.
2 Puliscono rapidamente la tua stanza.
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Il check out standard è di solito intorno alle 11:00. Il check-in è di solito a metà pomeriggio. Ciò significa che le donne delle pulizie hanno una piccola finestra per pulire da 10 a 30 camere. Ciò potrebbe richiedere loro un minimo di 15 minuti per pulire ogni stanza, un processo che prevede il cambio di asciugamani e lenzuola usati per quelli freschi, la sostituzione di bicchieri e tazze da caffè, il controllo e il rifornimento del minibar e l'eliminazione di tutti i rifiuti. Dato il crollo del tempo, è improbabile che la tua camera dall'aspetto incontaminato vada bene sotto una luce nera. E se viaggi presto, conosci questi trucchi per dormire su qualsiasi aereo.
3 Ottieni ciò per cui hai pagato.
Hai segnato una camera d'albergo economica su un sito web? Buon per te. Dovresti ricordare che il personale dell'hotel sa che hai fatto un affare e abbinerà quello che hai pagato con una stanza adeguata. Certamente, ottieni un prezzo incredibile su una camera d'albergo. Non aspettatevi che la camera, la vista o i servizi siano altrettanto incredibili.
4 I consigli del concierge potrebbero essere stati pagati.
Le imprese locali stanno lavorando in tutti i modi per attirare più persone nei loro stabilimenti e spendere soldi. Di conseguenza, non sono al di sopra di incentivare i concierge per guidare i turisti e i viaggiatori d'affari verso di loro. Non stiamo dicendo che dovresti aborrire il loro consiglio; ma assicurati di vedere come si allinea alle recensioni su Yelp o TripAdvisor. Ricorda: fidati ma verifica.
5 Non tutte le stelle sono uguali.
Ecco un altro modo in cui le app di revisione degli utenti stanno cambiando il modo in cui le persone scelgono dove alloggiare: le classifiche a stelle tradizionali si basano sul numero di servizi di un hotel, sulla dimensione delle camere, sul numero di prese elettriche che hanno e così via. Quello che non coprono è l'elemento che può rendere un soggiorno eccezionale o un calvario: le persone che ci lavorano.
Di conseguenza, la valutazione a stelle degli ospiti sulle app sta diventando più importante del sistema ufficiale di valutazione a stelle. Se l'hotel promuove una valutazione a 4 stelle, ma gli ospiti la valutano con una stella, considera di cercare altrove.
6 Sì, ci sono stati morti nei locali.
A causa di cause naturali o altro, le persone muoiono negli hotel, un fatto che il personale dell'hotel è incaricato di mantenere il DL a tutti i costi. Queste informazioni sono strettamente controllate sia per prevenire la cattiva pubblicità sia per il "turismo oscuro".
7 Suggerimento notturno.
Se rimani nello stesso hotel per diverse notti, non c'è garanzia che avrai la stessa governante; molti hotel hanno squadre di personale addetto alle pulizie regolarmente in rotazione. Quindi lascia un consiglio alla governante ogni giorno del tuo soggiorno. Una buona regola empirica è di $ 5 al giorno per gli hotel a tre stelle, $ 10 al giorno per quattro stelle e $ 20 al giorno per cinque stelle. Perché? Bene, più stelle in genere significano più servizi, una stanza più grande e, in definitiva, più lavoro per la governante.
8 Sii chiaro con la tua mancia.
L'utente di Reddit JustBeth22, una cameriera d'albergo che lavora in un hotel a quattro stelle nella parte settentrionale dello stato di New York, stima che solo il 40 percento degli ospiti lasci la mancia. Se decidi di lasciare una mancia, mettila sotto il cuscino e lascia una nota in modo che sia chiaro per chi è.
9 Se non è presente nel menu, chiedere comunque un pasto per bambini.
Se porti i bambini, controlla che l'hotel offra porzioni di bambini nel menu del servizio in camera. In caso contrario, chiedi alla cucina se realizzeranno un piatto a misura di bambino. Quasi sicuramente ti accontenteranno e probabilmente ti daranno anche uno sconto.
10 hotel di proprietà indipendente non sono così costosi.
Le catene alberghiere hanno politiche che rendono difficile far cadere la tariffa in modo ad hoc. Inoltre, scegliendo un hotel indipendente, ti sentirai più collegato al quartiere in cui alloggi.
11 Puoi ottenere ciò che desideri senza chiederlo in modo specifico.
Chiedere un upgrade della camera mentre gli altri ospiti sono a portata di mano mette la persona della reception in un posto imbarazzante e diminuirà le possibilità di ottenere ciò che desideri. Una tattica migliore per impadronirsi di una stanza più spaziosa senza pagare di più è richiedere una "stanza d'angolo". Liscio.
12 È possibile ottenere un aggiornamento arrivando in anticipo.
Quel vecchio detto sull'uccello in anticipo che cattura il verme può suonare vero quando si tratta di ottenere un aggiornamento. Se ti presenti quando le stanze vengono preparate e inventarie per il giorno e ti capita di trovare un agente di scrivania accomodante, potresti essere solo in grado di parlare in una stanza più bella. E se stai cercando modi per rendere più piccante la tua nuova camera da letto, prendi in considerazione l'idea di portarne una.
13 omaggi sono negoziabili.
Uno degli aspetti negativi di un soggiorno in hotel è la sensazione inevitabile di essere nichelato e oscurato per ogni piccola cosa. Tuttavia, se chiami e richiedi i servizi di base prima del tuo soggiorno, potresti essere in grado di ottenerli gratuitamente. Al momento del pagamento, rivedi il conto per assicurarti di ricevere ciò che ti è stato promesso.
14 Vale la pena essere gentili.
Se viaggi spesso nella stessa posizione, usi lo stesso hotel e accendi costantemente il tuo lato affascinante, potresti notare alcuni aggiornamenti gratuiti che ti arrivano.
15 hotel a volte "camminano" per i loro ospiti.
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La tariffa no-show in un hotel è di circa il 10 percento. Per garantire il maggior numero possibile di camere, molti hotel prenoteranno con una capacità fino al 110%. Ciò può portare a una situazione in cui viene camminato un ospite con una prenotazione, il che significa che l'hotel deve sborsare per una notte in camera e tassare in un altro hotel comparabile nella zona. È più probabile che un ospite venga "camminato" se ha prenotato tramite Expedia (o simili) a una tariffa fortemente scontata o se soggiorna solo per una notte.
16 A volte è "cercatori di cercatori".
In linea generale, è politica che le cameriere degli hotel debbano segnalare tutti gli oggetti che trovano in una stanza dopo che un ospite ha effettuato il check-out. Se gli articoli non vengono reclamati per un certo periodo di tempo - settimane, non ore - alcuni hotel consentono alle cameriere di conservare gli oggetti che hanno trovato.
"Dovrebbero tornare alla persona che li ha trovati e tutto ciò che non vogliono è donato in beneficenza, ma di solito i supervisori passano e prendono prima le cose buone", ha detto l'utente Booboo_the_bear, una cameriera che ha lavorato in diversi hotel a cinque stelle, in una sessione di intervista a Reddit Ask Me Anything, aggiungendo che ha segnato una piastra per capelli e una giacca firmata. Un'altra cameriera ha detto che il personale addetto alle pulizie spesso lotta per le camere o le suite più costose perché gli oggetti migliori vengono lasciati alle spalle.
17 Alla fine stai pagando per la posizione.
Se hai intenzione di visitare una grande città, pensaci due volte prima di pagare per una stanza che ti mette nel vivo. Mentre è bello poter essere a pochi passi, per esempio, dalle principali attrazioni di Midtown Manhattan, facendo un giro in metropolitana di 6 minuti (o, in altre parole, una passeggiata di 20 minuti) tra l'hotel e il cuore pulsante della la città potrebbe farti risparmiare una notevole quantità di denaro. Inoltre, puoi scoprire un quartiere che altrimenti non avresti visto. E chissà: potresti persino preferire uscire lì.
18 Oh, e per quel copriletto…
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È abbastanza possibile che un copriletto di un hotel possa essere cambiato solo quattro volte l'anno. O almeno è quello che ha detto alla CNN Reneta McCarthy, ex direttore delle pulizie di una grande catena alberghiera americana. E non sei nemmeno al sicuro con un piumone che è sfoderabile. McCarthy ha aggiunto che se c'è un lenzuolo sopra tra il piumone e il letto, la copertina potrebbe non essere lavata tra gli ospiti. Faresti meglio a toglierti quella cosa dal letto prima di entrarci.
19….e mentre ci siamo, quel secchiello per il ghiaccio.
Le persone tendono a staccarsi quando sono lontane da casa, specialmente quando una cornucopia di alcol è facilmente raggiungibile. Forse è per questo che il personale addetto alle pulizie dell'hotel trova una quantità prodigiosa di vomito mentre svolge le sue funzioni. A quanto pare, un popolare recipiente per barf è il secchiello del ghiaccio. Quindi forse non usarlo senza una fodera. O semplicemente bere nella hall. Assicurati di alloggiare in uno dei 20 migliori bar di hotel in America.
20 Lamentati in modo intelligente.
Anche se la reception è il tuo punto di contatto quando qualcosa va via, la maggior parte dei problemi non sono causati dalla gente che lo assiste. Delinea il tuo problema a chiunque arrivi al telefono e poi chiedi con chi dovresti parlare per risolverlo. "Dovrei parlare con un manager di questo?" "Dovrei parlare con le pulizie di questo?" Il più delle volte, la reception sarà in grado di risolvere il problema da soli o fungere da proxy con la persona o le persone che possono risolverlo.
