Sai cosa dicono: sei bravo solo quanto la compagnia che tieni. E questo non è mai più evidente di quando hai raggiunto uno stato manageriale elevato e di alto livello. Se la tua squadra ha successo, ci riesci. Periodo. Il tasto? Promuovere un ambiente di cameratismo, comunicazione e collaborazione. E anche se stai iniziando con un gruppo di go-getter eccessivamente ambiziosi e opportunisti, il tipo di persone che hanno maggiori probabilità di pugnalare qualcuno alle spalle che accarezzarlo, puoi comunque creare legami indistruttibili. Che si tratti di qualcosa di semplice come i pranzi convenzionati, o qualcosa di più profondo, amministrare i test di personalità e guidare i team in base ai risultati, ecco 20 passaggi infallibili che assicureranno che il tuo team sia una squadra da sogno. E per ulteriori consigli di leadership, ecco alcune strategie che cambiano il gioco che ogni capo dovrebbe conoscere.
1 Boost FaceTime
La tecnologia rende semplice la comunicazione, ma può far sentire i membri del team distanti tra loro. Affidarsi alla comunicazione remota può portare a una mancanza di entusiasmo ed energia all'interno del gruppo, quindi un manager intelligente mette un premio in faccia.
"Per guidare in modo efficace il coinvolgimento, è necessario il volto", afferma Dan Schawbel, autore di best seller di Promote Yourself e Me 2.0 . "Non puoi avere una squadra forte inviando messaggi e messaggistica istantanea ogni giorno: hai bisogno di interazioni umane reali. I manager dovrebbero incoraggiare le relazioni di squadra organizzando più incontri di persona, eventi sociali e siti esterni con attività di team building." Se sei pronto per apportare questa modifica, assicurati di incorporare questi 5 segreti per gestire l'incontro d'affari perfetto nel tuo repertorio.
2 Comunicare apertamente
I tuoi lavoratori si sentiranno più connessi tra loro se sentiranno che la tua porta è sempre aperta. Non dovresti semplicemente aspettare che qualcosa vada storto, improvvisamente apparire da dietro le tende, criticare e poi svanire. Metti da parte del tempo per interessarti sinceramente alle preoccupazioni quotidiane della tua squadra, sia individuali che aperte.
Secondo Anita Bruzzese, giornalista pluripremiata focalizzata sulla carriera e sul posto di lavoro, e autrice di due libri di consulenza professionale, "I team più efficaci hanno leader che comunicano apertamente con i dipendenti su ciò che sta accadendo e incoraggiano i membri del team a fare il lo stesso. Devono esserci comunicazione, feedback e una reale disponibilità ad ascoltare ".
Modellare il comportamento comunicativo che vorresti vedere dai membri del tuo team creerà una cultura di apertura e il tuo team seguirà le tue orme: "questa è una ricetta per rafforzare il cameratismo". Ma fai attenzione al linguaggio che usi quando cerchi di connetterti, specialmente con le generazioni più giovani: tieni a mente queste 40 cose che gli uomini sopra i 40 non dovrebbero mai dire.
3 Non micromanage
Lasciare che i membri del tuo team prendano le proprie decisioni promuove l'indipendenza e facilita l'attrito tra i diversi membri. Le persone vogliono avere successo ed esibirsi al meglio per mostrare al proprio team che possono essere un MVP. Dare loro spazio per quello ripaga.
Come dice Brent Butler, CEO di Masterplans.com: "Penso che la cortesia e la generosità siano i cardini del cameratismo e, come leader, dovresti sempre essere disposto a essere il primo ad iniziare. La prima cosa di cui un CEO dovrebbe essere generoso è fiducia." Quindi fidati del tuo team per avere successo fidandoti di fare il loro lavoro. Butler aggiunge che "questo concetto significa anche che ti fidi che falliscano".
Il micromanaging crea tensioni inutili, abbassa il morale e fa male alla disciplina. È vero il contrario se installi la tua fiducia nelle persone: si sentono liberate e hanno più spazio per la creatività e l'innovazione.
4 Essere inclusi
Alla gente piace quando le loro idee vengono prese in considerazione, anche se alla fine non vengono implementate. Se lasci che le idee scorrano liberamente senza paura del ridicolo, avrai la tua scelta di quelle buone e i membri del tuo team apprezzeranno che i loro pensieri sono stati ascoltati.
"Chiudere un'idea può facilmente portare a una cultura di mentalità chiusa, ed essere spinoso verso una cattiva idea probabilmente assicurerà di non avere una linea aperta per la prossima vincente", afferma Butler. "Il cameratismo deriva dall'essere inclusivo dei punti di vista delle persone."
Una cultura aperta e gentile di inclusione promuove la creatività e l'innovazione. Fai in modo che le persone "si sentano sicure e libere" e che "le idee scorrano", sottolinea Butler. Ecco perché dovresti evitare di chiudere pubblicamente un'idea. Questa pratica crea una cultura di tensioni e soffoca la comunicazione aperta. Per una consulenza più chiara e diretta, ecco una delle idee principali del CEO su come costruire un ambiente di lavoro sano.
5 Sfrutta le vittorie
Lodare, sia pubblicamente che privatamente, promuove un sano impulso da parte dei membri del gruppo a dare risultati eccessivi, dimostrando contemporaneamente agli altri cosa stai cercando di ottenere dal team. Usa i successi, ad esempio un individuo che ha trasformato un cliente in un cliente di ritorno rendendolo eccezionalmente felice, per aumentare il morale della tua squadra e enfatizzare dove dovrebbero puntare gli occhi.
"Sottolinea i membri del team che hanno contribuito a questo successo. Fallo conoscere a livello aziendale. Niente promuove una squadra più di una vittoria condivisa", afferma Butler.
Il tuo team legherà e sarà motivato a superare il loro prossimo progetto. Altre squadre li guarderanno e lavoreranno di più per ottenere la gloria la prossima volta.
6 Incorporare i valori dei dipendenti
È importante migliorare sempre il tuo modello provando nuovi approcci per aumentare il morale e la produttività della tua squadra. Chris Madden, il fondatore dell'agenzia di marketing digitale Matchnode, condivide l'esempio della sua azienda, che lavora per incorporare i valori e gli obiettivi dei dipendenti negli obiettivi generali dell'azienda.
"Incorporiamo un" lavoro da qualsiasi settimana "in cui i dipendenti sono liberi di godere della posizione e pianificare la flessibilità", spiega. Questo approccio aiuta a rinvigorire la settimana lavorativa promuovendo la soddisfazione dei dipendenti e incorporando i valori dei singoli membri del team nell'elaborazione di alternative per le pratiche aziendali. Può anche essere utile per l'equilibrio tra lavoro e vita privata e salute generale dei dipendenti. "Al termine della settimana, ci riuniamo in gruppo per riflettere sulla nostra esperienza e condividere eventuali nuove idee che potremmo avere".
Esperimenti come questo rendono felici i dipendenti e nulla aumenta la produttività più della felicità. Lavorare da casa è anche un santo graal di produttività a sé stante, quindi non c'è davvero motivo di non provarlo.
7 Non forzarlo
Ma mentre il cameratismo è la chiave, elaborare schemi elaborati per riunire la squadra può sembrare forzato e innaturale. "Quando è forzato, tutti lo sentono", afferma Vicki Salemi, esperto di carriera di Monster, nonché autore, oratore e editorialista.
Sollecita i manager a consentire ai loro team di connettersi organicamente utilizzando dispositivi naturali come pranzi di gruppo, catering per pizza o colazioni calde al bagel. Il cibo riunisce le persone in modo informale e le incoraggia a condividere e impegnarsi in conversazioni più personali. Scegliere il veicolo giusto per unire la tua squadra ti rende un leader migliore: "il rafforzamento del cameratismo inizia con te", afferma Salemi, aggiungendo che devi "essere presente, trasparente e accessibile" per trarne il massimo vantaggio.
8 Incoraggiare il riconoscimento
Il riconoscimento aumenta il morale e la produttività. Infonderlo nella cultura della tua azienda crea il tuo team di automotivazione e accende la creatività e l'innovazione.
Salemi esorta i manager a utilizzare la riunione del team settimanale per "creare un ambiente di inclusione. Accendere i riflettori su qualcuno che ha svolto un lavoro particolarmente eccellente su qualcosa" e invitare anche i membri del team a portare avanti questa politica. C'è ancora di più di questo consiglio semplice ed efficace sulla leadership qui.
9 Avvia riunioni su una nota personale
Un ottimo modo per rompere la tensione all'inizio di una riunione è iniziare con un'indagine informale sulla settimana di tutti o sui piani per il fine settimana. Connettersi con ogni individuo a livello personale facilita la sua mente e crea familiarità.
"La familiarità genera conforto, familiarità e conforto generano fiducia e fiducia genera coesione", afferma Halelly Azulay, fondatore e CEO di TalentGrow LLC. "Pertanto, i manager dovrebbero cercare opportunità per coltivare frequentemente familiarità e conforto."
La promozione di un ambiente accogliente e amichevole facilita il flusso di idee e creatività e rende le persone più inclini a offrire soluzioni.
10 Celebrate gli eventi della vita
Allo stesso modo, incoraggiare la tua squadra a festeggiare compleanni e altri importanti eventi della vita arricchisce naturalmente i loro rapporti di lavoro.
"Crea un modo per le persone di riunirsi e celebrare sinceramente il traguardo di una persona e trascorrere del tempo socializzando", afferma Azulay.
Scoppi di fanfara, fortificati con torta e risate, creano esperienze sociali significative che uniscono la tua squadra. Offre ai membri del team ricordi felici e promuove interazioni casuali, aumentando il cameratismo. Inoltre, abbiamo più modi per farti diventare un capo migliore qui.
11 Usa la digitazione della personalità
Lasciar trasparire personalità diverse insegna al tuo team come interagire tra loro. Condividere apertamente ciò che li muove e li motiva costruisce una comunità di comprensione e apprezzamento. Ma fai un altro passo indietro ed esplora e celebra i diversi tipi di personalità della tua squadra: test di personalità legittimi (non quelli pubblicati da Buzzfeed) possono rivelare i punti di forza e lo stile di lavoro di ogni persona, in base al tipo di personalità. Questo può creare un ulteriore apprezzamento di questi aspetti tra i membri del team. Fai in modo che i membri del tuo team effettuino uno qualsiasi dei test di personalità e utilizzino i risultati come esperienza di team building.
"Usiamo l'Enneagramma, che cattura le nostre motivazioni e paure nelle nostre sessioni", afferma il dott. Josh Kuehler, direttore dell'analisi di FMG Leading. "Le persone imparano come pensano i loro compagni di squadra, cosa li motiva, cosa causa stress e come interagire con loro quando sono stressati. Le conversazioni e la condivisione dei veri sé delle persone sono potenti da vedere in azione."
Puoi insegnare le abilità, ma non puoi cambiare una personalità, motivo per cui è importante studiare e abbracciare questi aspetti dei membri del tuo team nel modo più produttivo possibile.
12 Tratta le persone come degli adulti, non della famiglia
La cultura aziendale e l'interattività tra i membri di un team vengono spesso paragonate alla creazione di una famiglia. Ma alla fine non ti occupi dell'altro: vuoi fare le cose. Non devi sacrificare il cameratismo per il massimo livello di produttività, fai solo attenzione alla dinamica che crei.
"Trattare le persone come una famiglia crea una dinamica genitore-figlio e da ciò deriva una competizione interna che può sembrare una rivalità tra fratelli", afferma Lynn Carnes di Creative Spirits Unleashed, nonché un executive coach e un relatore TEDx. Carnes sostiene che dovresti "Trattare le persone come adulti, non membri della famiglia. Concentrati sulle prestazioni. Chiedi a tutti di contribuire a tale obiettivo e di sottolineare le vittorie quando lo fanno."
Avvicinarsi al raggiungimento, promuovere una cultura più orientata ai risultati e portare a un team più produttivo e connesso.
13 Assumi intenti positivi
Carnes sollecita l'interiorizzazione di un altro concetto quando incoraggia l'interazione con i dipendenti: assumere intenzioni positive. Questo significa fondamentalmente che offri agli altri il beneficio del dubbio in caso di incomprensione o qualcosa che potrebbe altrimenti essere percepito negativamente. Questo è un approccio prezioso per te da prendere nei tuoi sforzi di gestione e infondere nei membri del tuo team.
"Invece di affrettarsi a giudicare, porre domande per scoprire la vera storia di ciò che sta dietro ogni azione", afferma Carnes. Questa pratica rassicura il tuo team di flusso di lavoro regolare e indicazioni orientate alla soluzione. "Quando tocchi il positivo, diventerai più positivo. Le persone si fideranno di più e saranno disposte a cedere l'un l'altro verso l'obiettivo comune."
Il tuo team comunicherà e lavorerà meglio quando approccerai metodicamente gli obiettivi con intenti costruttivi e positivi. La tua pressione sanguigna ti ringrazierà anche per questa abitudine calma e positiva: affina questa abilità e scopri 10 modi in cui gli uomini di successo riducono lo stress.
14 Creare rituali di incontro
Uno dei modi migliori per iniziare un incontro è con uno scherzo. Le risate aumentano la creatività, l'innovazione ed eliminano lo stress. Piccoli rituali di questo tipo alleggeriscono l'umore e aprono la mente delle persone agli sforzi produttivi del team.
"L'impostazione dei rituali è una classica strategia di coesione che celebra le pietre miliari del team in un modo che onora tutto il team e il lavoro svolto insieme. I rituali sono un ottimo strumento di legame", afferma Ilene Marcus, fondatrice di AlignedWorkplace e autore di Managing Annoying People: 7 ProvenTactics per massimizzare le prestazioni del team . "Rilassare la tua squadra con un" gruppo LOL "toglie ogni persona dalla propria testa e prepara la pompa per la collaborazione."
La tua squadra si sentirà bene all'inizio e la tua riunione sarà probabilmente più coesa.
15 Utilizzare un'agenda delle riunioni
Mentre la flessibilità è importante nelle riunioni di persona del tuo team, contribuirai a costruire la coesione avendo un progetto da seguire. Gli ordini del giorno preparano e mantengono la tua squadra sulla stessa pagina delle riunioni.
"Fatto bene, promuove la collaborazione prima dell'incontro mentre i membri del team si preparano e devono aggiornarsi", afferma Marcus.
Dovresti mantenere brevi gli ordini del giorno, fino a una pagina o cinque elementi, in modo che tutti possano coglierli a colpo d'occhio. Creando un modello strutturato per le riunioni, promuovi l'indipendenza e il budget del tempo.
"Sapere come verrà utilizzato il loro tempo fornisce una sensazione di apprezzamento, generando il rafforzamento di ogni membro del team", aggiunge Marcus. "L'empowerment produce azioni e coesione".
Allocare tempo per impostare i punti chiave per la prossima riunione fa molta strada. Se non sei in grado di partecipare o sei in ritardo, puoi consentire all'agenda di eseguire la riunione e fare in modo che il tuo team riferisca su soluzioni o azioni. È importante fornire continuità tra gli ordini del giorno per promuovere l'impegno. Inoltre, lasciare il tempo per l'interazione sociale dopo ogni incontro invita il tuo team a raccogliere gli argomenti discussi casualmente al di fuori del team o delle riunioni del progetto.
16 Coltiva mentorato
Investire tempo e fatica in un programma di tutoraggio rafforza anche la struttura del tuo team. Crea forti legami interni che migliorano il flusso di lavoro.
"Formare i membri del team su abilità di coaching di base e farli allenare a vicenda su base mensile di rotazione", afferma Karen Alber, ex CIO di MillerCoors, e HJ Heinz, e socio dirigente di The Integreship Group, una società di coaching professionale.
Questa pratica ti aiuta a migliorare le relazioni a livello personale e li invita a condividere le loro sfide e aspirazioni professionali. Il metodo può anche rimuovere le barriere e le idee sbagliate di vecchia data tra i membri del team, anche quelli a livello esecutivo. Dai l'esempio e dimostra al tuo team che gli stessi standard elevati si applicano a te — se hai ancora problemi a sconfiggere le cattive abitudini di procrastinazione, controlla questi 15 modi per triplicare la tua produttività.
17 Rendi chiari i ruoli
È importante investire tempo nel chiarire in che modo ciascun membro del team contribuisce agli obiettivi comuni. Quando le persone hanno una chiara comprensione delle loro responsabilità, ciò aumenta la loro cooperazione e le loro interazioni diventano più coordinate, specialmente in periodi di stress.
"Le persone lavorano meglio insieme quando tutti capiscono in che modo il loro lavoro influisce su quello degli altri", afferma Lee Caraher, autore del Principio Boomerang: ispirare la fedeltà a vita dei dipendenti e dei millennial e della gestione: la guida essenziale per farlo funzionare sul lavoro . "Scoprirai che le persone si aiuteranno a vicenda a raggiungere di più quando sanno di cosa sono responsabili tutti".
Le responsabilità chiare riducono l'attrito e aumentano i risultati. Incoraggiare la tua squadra a gestire i propri livelli di stress aiuterà anche a raggiungere questi obiettivi: questi sono i 10 migliori buster dello stress senza esercizio fisico.
18 Insegnare alle abilità delle persone
La formazione e lo sviluppo delle abilità sociali nelle tue posizioni chiave migliorano il flusso di comunicazione interna e promuovono la diffusione di queste abilità a tutti i membri del tuo team. Le "abilità delle persone" essenziali daranno potere ai tuoi leader e far sì che il resto della tua squadra li segua e aspiri a sviluppare il proprio set di abilità.
"Formare il team leader sulle abilità delle persone vitali: capacità di coaching, capacità di resilienza emotiva e capacità di resilienza personale, che tutto arriva ai membri del team e imposta una cultura interpersonale di rispetto, compassione, onestà, correttezza e responsabilità nei confronti delle persone che lavorano con ", dice Alber.
In questo modo, le competenze essenziali verranno inserite nella tua cultura e porteranno a risultati e successo migliori su tutta la linea. In definitiva, stai investendo nella crescita sana della tua azienda. E assicurati che ogni leader per la prima volta sappia prosperare.
19 Mostra apprezzamento
L'apprezzamento fa molta strada e crea team più forti, più affidabili. Quando c'è un'aria di buona volontà tra te e i membri del tuo team, l'impegno diventa il fattore trainante delle persone per ottenere risultati migliori.
"I team che si sentono apprezzati superano quelli che non arrivano fino al 30%, fino alla linea di fondo", afferma Caraher. "I manager che creano e mantengono il comportamento di 'per favore' e 'grazie' fanno molto per creare team apprezzati. I team apprezzati sono più efficienti dei team non apprezzati."
Le persone amano essere apprezzate e sapere che il loro duro lavoro può portare loro questo beneficio non tangibile che li motiva a dare risultati eccessivi. Assicurati che il tuo team sappia quanto li apprezzi prima di iniziare a chiedere un aumento di stipendio, ma se qualcuno lo solleva, ecco 7 modi per gestire la temuta domanda di rilancio.
20 input elevati, democrazia bassa
Misura tre volte e agisci una volta, come dice il proverbio. Prendere decisioni informate comporta la raccolta di più input possibili e la selezione dei bit utili. È importante dimostrare di prendere in considerazione l'opinione di tutti, ma la decisione finale è tua.
"Il lavoro non è una democrazia. Allo stesso tempo, il manager o il leader che pensa di avere tutte le risposte giuste è delirante", afferma Caraher. I buoni leader considerano quante più prospettive possibili prima di agire. Mostrare alla tua squadra che sono i tuoi consulenti di fiducia ti fa guadagnare la loro lealtà.
"La tua squadra ti ringrazierà e sarà più investita nel lavoro a portata di mano", aggiunge Caraher.
Vedere che il loro contributo è importante per il tuo processo decisionale li rende orgogliosi di far parte del tuo team. E l'orgoglio nel lavoro svolto bene è il segno di una squadra connessa, produttiva e felice.
