Ci siamo già stati tutti prima: hai un'importante apertura per una posizione nella tua squadra che vorresti riempire rapidamente. Hai il budget che desideri. Hai ristretto i candidati ad alcune persone molto ricercate e di grande talento che possono aiutare la tua azienda a raggiungere il successo. Quando arrivano per una riunione, vuoi metterli alla prova con le domande del colloquio, ma non tanto da spegnerle. Supponendo che tu sappia cosa chiedere, quali sono le domande che sicuramente non dovresti?
Queste 20 domande proprio qui. Abbiamo parlato con più di dieci delle menti più brillanti nel mondo degli affari - CEO, responsabili delle risorse umane, imprenditori - per compilare i più grandi successi delle domande di intervista che sono peggio che inutili. (Bonus! Nella maggior parte dei casi, abbiamo incluso anche quali domande dovresti porre. Sei il benvenuto.) E per ulteriori tattiche per aumentare il gioco del tuo boss, dai un'occhiata a queste strategie che cambiano il gioco che ogni boss dovrebbe sapere.
1 "Dove ti vedi tra cinque anni?"
Un cliché terribilmente inutile. "Le aziende cambiano come i candidati", afferma Sol Garger, senior director del prodotto presso ZipRecruiter. "Non è giusto porre questa domanda soprattutto se non esiste un percorso di assunzione a lungo termine per questa posizione."
Geoff Scott, consulente di carriera ed esperto di curriculum presso ResumeCompanion.com, è d'accordo. "La maggior parte di noi non sa cosa vogliamo da cinque anni, ecco perché al giorno d'oggi il tasso di turnover è così elevato", afferma. "Se un intervistato afferma di vedersi nella tua azienda in futuro (come manager o altro), è impossibile dire se sono sinceri o no. Ti stanno semplicemente dicendo quello che pensano di voler sentire."
Invece, gli intervistatori dovrebbero ottenere ciò che stanno cercando di imparare attraverso altre domande. Scott dice che dovresti optare per "Quali aree di questo campo ti eccitano?" o "Cosa ti incuriosisce di più nel lavorare per la nostra azienda?"
"Se l'intervistato è sinceramente interessato a lavorare per te, conoscerà i tuoi prodotti e il tipo di ruoli che ricopriranno come nuovo assunto", afferma Scott. "Misura il loro entusiasmo con tali domande: la passione legittima è un'indicazione migliore che saranno un impiegato a lungo termine rispetto alla loro risposta alla domanda" tra cinque anni "." Ora, se sei dall'altra parte del tavolo dei colloqui di lavoro, assicurati di non dare una di queste risposte.
2 "Qual è la tua più grande debolezza?"
"Questa non è una buona domanda in quanto il candidato di solito darà un falso negativo come" Lavoro troppo duro "", afferma Garger. "L'intento di questa domanda è di solito stabilito per vedere se il candidato ha consapevolezza di sé."
Questa è una delle domande del colloquio che rende difficile per il candidato rispondere in qualsiasi modo che non sia un terribile cliché. "Pensa per un momento", afferma Jameson Slattery, vice presidente del marketing globale per la società di scienze della salute Colorescience. "Se dovessi parlare apertamente e onestamente della tua più grande debolezza, quali sono le probabilità che tu sia assunto da quella compagnia? Se un candidato ha fatto una sorta di preparazione al colloquio, avrà pensato alla sua risposta a questa domanda, che molto probabilmente non sarà del tutto veritiero ". E per ulteriori consigli, ecco come essere un leader (e un uomo) migliore.
3 "Riesci a lavorare bene sotto pressione?"
"Certo, l'intervistato non ha intenzione di dire di no", fuma Jesse Harrison, fondatrice e CEO di Zeus Legal Funding, che sovrintende alle assunzioni e alle assunzioni dell'azienda. Qualsiasi domanda in cui è ovvio che l'intervistatore sta cercando una risposta specifica non ti darà alcuna comprensione aggiuntiva del candidato. Per ulteriori consigli di leadership, ecco cosa deve sapere ogni capo principiante.
4 "Parlerai in una riunione se pensi che stia andando fuori strada?"
"Le domande a risposta chiusa (sì / no) sono praticamente inutili nelle interviste, perché i candidati sanno qual è la risposta" giusta "", afferma Mikaela Kiner, fondatrice di Uniquely HR. Anche se la risposta ad alcuni di questi non è ovvia come "Lavori bene sotto pressione?", Creano comunque la sensazione che esista una risposta giusta o sbagliata e smorzano la possibilità di ottenere una visione reale di un candidato o del suo o i suoi interessi e abilità. E parlando di incontri d'affari, assicurati che i tuoi funzionino nel modo più fluido possibile con questi segreti.
5 "Come gestiresti un collega frustrante?"
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"Se ti faccio una domanda del tipo" Che cosa diresti a un cliente infelice… ", è abbastanza facile ottenere una risposta perfetta", afferma Kiner. Invece, dice che gli intervistatori dovrebbero concentrarsi su domande di interviste comportamentali come "Parlami di un momento in cui…", che offre al candidato la possibilità di descrivere un evento reale nella loro vita lavorativa e come è stato gestito. "La differenza non è sottile", aggiunge. "La domanda comportamentale ti dice se il candidato si è effettivamente trovato in questa situazione prima. Anche i loro sentimenti sulla situazione sono destinati a manifestarsi, e puoi vedere se erano frustrati, irritati o pazienti quando hanno a che fare con quel cliente." Per ulteriori informazioni su come essere il miglior leader possibile, leggi la saggezza dei fondatori di startup di successo.
6 "Sei sposato? Hai figli?"
"Le domande personali sullo stato familiare o civile dovrebbero essere evitate poiché non sono rilevanti per il lavoro", afferma Kiner. Se tali dettagli derivano organicamente dalla conversazione, è bene discuterne in modo amichevole, ma raramente è una buona idea porre domande personali puntate. Se stai cercando di determinare se gli impegni familiari potrebbero avere un impatto sulla disponibilità del candidato, chiedi semplicemente se sono disponibili a fare gli straordinari, non metterli nel contesto della loro vita personale. Ora, mentre stai pensando alle domande da porre nella prossima intervista, controlla cosa un amministratore delegato leader pone sempre ai suoi candidati.
7 "Quale razza / religione sei?"
"Dalla mia esperienza, consiglio di giocare sempre al sicuro e di mantenere le domande del colloquio a livello professionale", afferma Slattery. "Se ti capita di sollevare uno di questi argomenti, potrebbe innescare una risposta emotiva o potrebbe semplicemente fornirti informazioni che non aiutano a prendere una decisione di assunzione. Puoi sempre conoscere la persona dopo averli assunti ". E qui abbiamo raccolto ancora più consigli di business e leadership dai principali CEO.
8 "Raccontami di te"
"Certo, vuoi ulteriori informazioni su un candidato per avere un'idea di come sono e cosa hanno ottenuto in passato", afferma Steve Pritchard, consulente delle risorse umane di Anglo Liners, una società di segnaletica stradale. "Tuttavia, questa domanda non è abbastanza focalizzata e apre l'opportunità ai candidati di farsi prendere dal panico, waffle e, di conseguenza, perdere tempo".
Invece, un intervistatore sta meglio concentrandosi su un argomento specifico. Pritchard dà l'esempio di chiedere agli intervistati di descrivere una sfida che hanno affrontato e superato, o semplicemente un marchio preferito e ciò che amano al riguardo. "Ricorda, i candidati dovrebbero sentirsi sempre rilassati durante un'intervista perché è quando vedi il lato vero della loro personalità", dice. E se vuoi proiettare il potere, compra una di queste sedie da ufficio che i dirigenti giurano.
9 "Perché vuoi lavorare per noi?"
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"I candidati sentono di aver già risposto a queste domande in precedenza e quindi si scervellano per ulteriori informazioni, che possono essere fuori tema e irrilevanti per il ruolo disponibile", afferma Pritchard.
È meglio invece essere più specifici durante un'intervista, chiedendo cose del tipo: "Che cosa ti piace di questo ruolo?" o per chiedere loro se c'era una campagna o un prodotto particolare dell'azienda che ammirano. "Questi tipi di domande sono un modo sottile di testare il genuino entusiasmo di un candidato per il ruolo, in quanto un candidato che vuole davvero il lavoro avrà studiato a fondo la tua azienda", aggiunge. Ed ecco i consigli di un amministratore delegato su come gestire un'azienda per cui le persone vorranno lavorare.
10 "Cosa direbbe di te il tuo peggior nemico?"
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Questa variazione su "Qual è la tua più grande debolezza" che è diventata una delle domande più frequenti dell'intervista negli ultimi anni dà un tono negativo in un'intervista che dovrebbe essere focalizzata esattamente sui punti di forza dell'azienda e dell'individuo. "Dalla mia esperienza, le aziende che sfruttano i punti di forza dei propri dipendenti, invece di cercare di cambiare la loro" più grande debolezza ", ottengono il maggior successo", afferma Slattery. "Invece di chiedere cosa direbbe il loro peggior nemico su di loro, chiedi" Come ti descriverebbe il tuo migliore amico? "E non perdere altri consigli su come gestire un posto di lavoro positivo qui.
11 "Sei tra gli otto candidati per questa posizione. Perché dovremmo assumerti?"
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Una leggera pressione e una sana competizione possono far emergere migliori prestazioni da parte dei lavoratori. Ma è improbabile che trasformare un'intervista in un episodio di The Apprentice ti dia un'idea di come un potenziale dipendente si esibirà effettivamente nel suo lavoro. "Non stai solo chiedendo all'intervistato di confrontare se stesso con le persone che non conoscono, ma le stai mettendo in una posizione in cui è difficile avere un bell'aspetto", dice Slattery.
Invece di creare una situazione a somma zero, dice che è meglio inquadrare la domanda come "Sulla base di ciò che sai dell'azienda e di ciò di cui abbiamo discusso oggi, come pensi che potresti aiutarci?"
12 "Ci aspettiamo grandi lavoratori qui. Che tipo di lavoratore sei?"
"Non porre alcuna domanda comportamentale che si prefigge la domanda con una dichiarazione su come vanno le cose qui", afferma Fletcher Wimbush, CEO di The Hire Talent, una società di valutazione dell'occupazione. "Dicendo al candidato qual è la situazione e cosa ti piace o non ti piace, in pratica stai consegnando la risposta corretta, quindi a meno che il candidato non stesse ascoltando, sapranno esattamente come rispondere in un modo che ti piacerà."
Invece, è meglio porre loro domande leggermente più aperte, come "Che cos'è un progetto di lavoro di cui sei particolarmente orgoglioso?"
13 "Cosa ti motiva?"
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"Questa domanda è fallita perché il 90% degli intervistati risponderà che i loro figli per la famiglia sono i loro motivatori", afferma Danielle Kunkle, vicepresidente della società di integrazione assicurativa Boomer Benefits. "Suggerisco di cambiare la verbosità in 'Cosa ti motiva a fare del tuo meglio sul lavoro?' Questa formulazione di solito si tradurrà quindi in una risposta più vicina a ciò che l'intervistatore sta cercando: denaro, riconoscimento, possibilità di avanzamento ".
14 "Qual è stato il tuo più grande successo?"
Simile alla precedente, questa domanda di intervista tende a suscitare risposte commoventi sui figli o sulla famiglia, ma non ti dice molto su come il candidato sarebbe un dipendente. Kunkle suggerisce invece di modificare la risposta per parlare in modo specifico alla storia del lavoro: "Mi parli dell'unica cosa di cui sei più orgoglioso nella tua storia lavorativa?"
15 "Se fossi un animale, quale animale saresti?"
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"Le domande di intervista non tradizionali possono essere un modo divertente per spezzare la monotonia di un'intervista e imparare qualcosa di interessante su un candidato", afferma Scott di ResumeCompanion.com. Ma "questa consumata intervista è sopravvissuta alla sua utilità".
Originariamente ideato per indurre i soggetti delle interviste a pensare in modo creativo, ora è diventata una domanda tanto cliché e prevedibile come "Cosa ti aspetti di fare tra cinque anni?" Sentiti libero di porre domande più creative, ma assicurati che siano pertinenti alla posizione per la quale il candidato fa domanda e che in realtà è una domanda creativa.
16 "Che cosa hai guadagnato nella tua ultima posizione?"
Qualunque cosa il candidato stia guadagnando nel suo ultimo lavoro, in realtà non ha nulla a che fare con questa posizione attuale. La loro precedente organizzazione potrebbe averli pagati molto più di quanto si aspettino in questa nuova posizione, o forse molto meno. Eventuali domande relative allo stipendio dovrebbero concentrarsi sulla posizione attuale, su ciò che si aspettano e su ciò che l'organizzazione può permettersi. Qualsiasi altra cosa è una distrazione. Inoltre, se devi negoziare i dettagli dello stipendio, assicurati di sapere come negoziare qualsiasi cosa e vincere.
17 "Bevi socialmente?"
"La tua squadra potrebbe amare insieme i cocktail del giovedì sera, ma non puoi chiedere a un candidato se intende partecipare", afferma Francine E. Love, fondatrice e procuratore principale dello Studio legale Love, PLLC. "Questo può ostacolare la legislazione sulla disabilità. Un simile tipo di domanda da evitare è 'Fai droghe?' Ciò può andare alle disabilità e ad altre informazioni sanitarie protette (ad esempio, il richiedente prende farmaci ogni giorno per una malattia cronica). L'EEOC (che applica gli statuti federali antidiscriminazione) considera le disabilità precedenti di alcol e droghe come disabilità protette ". Se stai attualmente lavorando in un posto che ama gli happy hour aziendali, assicurati di sapere come bere con il tuo capo.
18 "Sei un giocatore di squadra?"
Questa è un'altra di quelle domande di intervista sì o no che ti daranno una risposta fissa. Invece, chiedi al candidato di parlarti di un momento in cui ha dovuto collaborare con alcuni colleghi per risolvere un problema.
19 "Cosa porti al nostro team?"
Sei molto meglio di porre loro domande di intervista su quali aspetti del lavoro li interessano di più o su dove hanno ottenuto i maggiori successi.
20 "Wow! Sei alto. Scommetto che hai giocato a basket a scuola, giusto?"
Qualsiasi domanda di colloquio sull'aspetto fisico del candidato si estende su un territorio pericoloso.
"Può sembrare solo una continuazione dell'eccitazione di March Madness, ma può prestarsi a risposte di tipo disabilità", afferma Love. "Ad esempio, qualcuno può essere alto o basso in base a una condizione genetica. Questa linea di domande dovrebbe anche evitare il peso o altre domande sull'aspetto".
