A nessuno piace andare al DMV. E mentre molti governi statali stanno effettivamente cercando di migliorare l'esperienza di visitare un dipartimento di veicoli a motore - in California, ad esempio, il governatore Gavin Newsom ha persino istituito un "DMV Reinvention Strike Team" - la realtà è, mare a mare splendente, che rimangono ancora ostinatamente lenti, burocraticamente inetti e assolutamente frustranti.
Ma ciò non significa che non c'è nulla che tu possa fare al riguardo. Segui questi 17 suggerimenti e scoprirai immediatamente che la tua esperienza DMV è molto più veloce, molto più efficiente e molto più indolore.
1 Non andare a pranzo
"Non vuoi andare all'ora di pranzo perché di solito c'è una corsa da parte delle persone che pranzano per fare un viaggio veloce", spiega l'avvocato Randolph Rice, che ha sede a Baltimora. La sua azienda raccomanda ai clienti di andare al mattino presto, proprio quando aprono, o a metà pomeriggio. Quelle sono le due finestre del tempo in cui incontrerai le più piccole folle.
2 Abito professionale
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Il modo in cui ti vesti influenza il modo in cui gli altri ti percepiscono più di quanto tu possa immaginare. Uno studio sul Journal of Fashion Marketing and Management , ad esempio, ha rivelato che gli uomini in abiti su misura rispetto ai pezzi pronti erano valutati più in alto nei giudizi improvvisi degli altri sul loro successo, fiducia, salario e flessibilità. E siamo onesti: più sei percepito con successo, migliore è la probabilità che tu sia trattato da dipendenti di qualsiasi organizzazione.
Inoltre, vestirsi bene può influire anche sulla propria mentalità. Uno studio della California State University ha scoperto che l'abbigliamento formale ha avuto un effetto sulla sensazione di potere dei partecipanti, aumentando il loro senso di controllo e aumentando i loro processi cognitivi. Considerando quanto sia fuori controllo la tipica visita al DMV, recuperare una buona energia è una buona idea.
3 Evita i primati e gli ultimi (cronologicamente)
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Secondo il sito web del DMV, i periodi peggiori per visitare sono il primo e l'ultimo giorno della settimana, nonché la prima e l'ultima settimana del mese. Ciò è dovuto al fatto che molte licenze e registrazioni scadono il primo del mese. (Certo, alcune licenze scadono direttamente al compleanno di una persona, ma non c'è modo di prevederlo, quindi non fa nulla di cui preoccuparsi.)
Di conseguenza, i conducenti tendono a tentare di rinnovare immediatamente prima di farlo o immediatamente dopo. La stessa logica vale per il giorno precedente o immediatamente successivo a una festa nazionale, quando le persone cercano di approfittare del rallentamento del lavoro che circonda i lunghi fine settimana per completare le loro incombenti commissioni.
4 Assicurati di dover effettivamente andare
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Il DMV sta lentamente spostando molti dei suoi servizi su Internet e puoi completare molte attività relative al DMV senza nemmeno entrare nel DMV locale.
A New York, ad esempio, puoi visitare DMV.ny.gov per sostituire o rinnovare una patente, programmare la prova su strada, ripristinare una patente, richiedere un biglietto, ottenere il tuo record di guida, ottenere un rapporto sugli incidenti, rinnovare la registrazione, sostituire i tuoi piatti o titolo, o addirittura diventare un donatore di organi.
Nel frattempo in California, su DMV.ca.gov, puoi rinnovare la registrazione, rinnovare una licenza, ordinare targhe specializzate, richiedere un record di guida, pagare i biglietti, cambiare indirizzo e controllare lo stato delle tue licenze.
I servizi online offerti variano in base allo stato, tuttavia, è meglio controllare la pagina DMV del proprio stato per informazioni specifiche.
5 Prenota un appuntamento
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Che ci crediate o no, è possibile effettuare una prenotazione presso molti DMV per alcune attività, tra cui ottenere il permesso di uno studente o immatricolare un veicolo. Questo può essere fatto facilmente visitando la pagina DMV del tuo stato. (Per riferimento, ecco quello per New York.)
Ciò è particolarmente cruciale per i giorni di forte domanda. Come spiegato in questo articolo di Village Voice al momento dell'implementazione del programma, "coloro che hanno prenotato ricevono i numeri di chiamata vicino alla cima della lista di attesa, essenzialmente saltando la linea". Quindi, oltre a portarti in prima linea più rapidamente, una prenotazione assicurerà anche che tu non sia una delle sfortunate persone in coda ad essere saltata.
Come ha recentemente scritto un recensore di Yelp: "Andare al DMV è quasi un male quanto andare dal dentista per lavarsi i denti… Tuttavia, c'è un modo semplice per ridurre al minimo il dolore: fissare un appuntamento una o due settimane prima".
6 Porta tutti i documenti rilevanti
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Niente è più frustrante che arrivare in prima linea con te DMV, solo per scoprire che hai dimenticato un pezzo di carta cruciale.
"Tutte le agenzie DMV dispongono di siti Web e forniscono un elenco di elementi che è necessario portare con sé per completare la propria attività", spiega Rice. Approfitta di questa opportunità preparandoti. "Assicurati di avere tutti i tuoi documenti pronti, prendi la carta dalle buste e assicurati che i tuoi moduli siano firmati", dice.
Susanna Williams, consulente della concessionaria Superior Honda di New Orleans, spiega che, ad esempio, se hai appena acquistato un'auto usata, dovrai "assicurarti di avere il titolo, la fattura di vendita, le emissioni di passaggio test (in alcuni stati), VIN e la lettura sul contachilometri."
7 Controllare il sito Web della propria agenzia per i tempi di attesa
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Secondo DMV.org, un'organizzazione privata che raccoglie dati da varie agenzie statali DMV, molti uffici in tutto il paese offrono tempi di attesa approssimativi in tempo reale. Il Nevada, ad esempio, aggiorna i tempi di attesa per sei dei loro uffici ogni 90 secondi.
8 Leggi le recensioni di Yelp
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Solo perché il DMV non serve cibo non significa che un esercito di Yelper dedicati non ha avuto il tempo di giudicare e confrontare i vari avamposti nella tua zona. Dai un'occhiata ad alcune di queste recensioni prima di visitare.
È vero che devi visitare gli uffici DMV del tuo stato. (Un Michigander non può semplicemente fare un salto al DMV dell'Illinois, per esempio.) Ma, all'interno dei confini dei confini statali, hai molte opzioni. Assicurati di fare la scelta giusta scegliendone uno molto apprezzato nell'elenco.
9 Caricare preventivamente il telefono
Aspettare in fila al DMV è un ottimo momento per aggiornarsi sulle e-mail, leggere le ultime notizie e aggiornarsi sui post sui social media. C'è solo una cosa che può impedirti: un cellulare morto. Assicurati di uscire di casa con il dispositivo portatile completamente carico: non sai mai quanto tempo durerà un viaggio verso il DMV ed è meglio prevenire che curare.
10 Sii gentile, e poi sii più gentile
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Nonostante ciò che ogni osso del tuo corpo ti potrebbe spingere, è importante essere gentili e ottimisti quando si visita il DMV, dice Rice. "Sii gentile, e poi sii più gentile, e poi sii anche più gentile", spiega.
Oltre a rendere l'esperienza meno terribile per tutti i soggetti coinvolti, potrebbe anche aiutarti a farti uscire più rapidamente. "Uccidili con gentilezza al punto che devono essere gentili con te e forse ti daranno una pausa o ti faranno uscire più velocemente", spiega.
11 Visita un luogo modernizzato
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I DMV, come altre industrie, sono continuamente in fase di modernizzazione e razionalizzazione del loro flusso di lavoro. In effetti, l'American Association of Motor Vehicle Administrators ha tenuto un'intera conferenza sull'argomento abbastanza recentemente, secondo GeekWire.
Tuttavia, per sfruttare la modernizzazione, devi assicurarti di visitare una posizione aggiornata. Il cambiamento, specialmente nelle agenzie governative, avviene sempre gradualmente e non è probabile che tutte le filiali siano aggiornate l'una rispetto all'altra.
Che si tratti di Yelp, passaparola o notizie locali, assicurati che il ramo che stai visitando sia il più moderno possibile; non vuoi fare affidamento su quello "schermo verde e nero come i vecchi computer che ricordi degli anni '90", come diceva un amministratore DMV.
12 Controlla i social media
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È il 2019: il tuo DMV locale ha un account sui social media. Oltre a condividere articoli sulla sicurezza di guida, gli amministratori li utilizzano per diffondere importanti informazioni importanti che interessano le filiali, come chiusure o altri cambiamenti imprevisti.
Una filiale di New York, ad esempio, ha twittato che non sarebbero stati in grado di elaborare le transazioni quel giorno. Questa è una grande notizia da sapere prima di fare il trekking lì. Approfitta di questa conoscenza effettuando un rapido controllo del tuo Twitter DMV del tuo stato prima di recarti in un luogo.
13 Utilizzare i chioschi
Immagine via DMV
Negli ultimi anni, i DMV in tutto il paese hanno abbreviato i tempi di attesa e ridotto le visite posizionando chioschi self-service sia all'interno dei loro uffici che in luoghi fuori sede. Approfitta scoprendo dove puoi trovare un chiosco o usando un chiosco, anziché aspettare in fila, una volta arrivato in una posizione.
Secondo l'ufficio del governatore dello stato di New York, i chioschi possono essere utilizzati per le attività più semplici come rinnovi e sostituzioni di registrazioni, rinnovi di patenti di guida, sostituzioni di permessi, cambi di indirizzo e richieste di registrazione.
Esistono alcune restrizioni, tuttavia, che variano a seconda dello stato: in California non possono essere utilizzate per elaborare rinnovi per navi o azioni di processo che richiedono la prova dell'assicurazione o il ripristino della registrazione, secondo il sito di registrazione online Etags.
14 Compila documenti a casa
"La maggior parte dei siti Web DMV ha moduli che devono essere completati prima che l'agenzia intervenga", afferma Rice. Scarica questi moduli e compilali prima di uscire di casa, consiglia.
Inoltre, Rice esorta a compilare questi moduli sul computer se l'opzione è offerta. In questo modo, non devi preoccuparti che gli agenti DMV trovino la tua calligrafia illeggibile e chiedano un'ortografia fonetica che richiede tempo mentre aspetti in fila.
15 Attenzione alle società terze
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Negli ultimi anni, società di terze parti sono spuntate in tutto il paese offrendo assistenza per i servizi relativi a DMV. Fondamentalmente, fanno il lavoro per te: prendere appuntamenti, compilare documenti, persino aspettare in fila. Ma non usarli, avverte Artemio Armenta, ufficiale di informazione pubblica presso il Dipartimento dei veicoli a motore della California.
"Tutto ciò che facciamo è gratuito", spiega, quindi non c'è motivo di sborsare dollari affinché qualcuno fornisca lo stesso servizio. Ancora più importante, potresti condividere informazioni importanti, come il tuo numero di previdenza sociale, con una parte non sicura, afferma Armenta. Se hai bisogno di qualcosa fatto al DMV, fallo da solo.
16 Controlla la tua posta
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Più tempo devi pianificare per il tuo viaggio DMV, più piacevole sarà l'esperienza. Il tempo extra può essere utilizzato per fissare un appuntamento, bloccare il tempo nel programma di lavoro e consentire di visitare una filiale durante le ore meno impegnative.
Fortunatamente, quando si tratta di rinnovi di veicoli, la maggior parte dei DMV invierà avvisi molto prima (60 giorni prima, a New York) per avvisarti che dovrai agire. Assicurati di controllare la posta per questi documenti, non farti prendere alla sprovvista e aver bisogno di visitare la tua filiale locale il venerdì prima di una vacanza durante l'ora di pranzo.
17 Ricorda che potresti salvare una vita
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Secondo uno studio di Social Science & Medicine , i sentimenti negativi associati al DMV tendevano a rendere meno probabile che i partecipanti si iscrivessero come donatori di organi mentre erano lì. Quindi, anche se potresti essere tentato di cedere a una collera durante l'attesa in fila per la tua terza ora (e chi può biasimarti), ricorda a te stesso che la posta in gioco è alta. Potrebbe essere d'aiuto. E una volta usciti sulla strada, sappi che questo è il giorno più pericoloso dell'anno da guidare.
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